Публичная оферта

Это перевод для удобства. Юридическую силу имеет украинская редакция; при расхождениях применяется она.

Редакция от 23.09.2026

Этот документ — предложение ООО «КУРОСИО» (ТОВ «КУРОСІО», торговая марка WoodWay Expert) заключить договор купли-продажи древесины, шпона и других материалов на условиях, изложенных ниже. Предложение адресовано любому дееспособному физическому лицу, физическому лицу — предпринимателю или юридическому лицу.

Оферта составлена в соответствии со статьями 633, 641 и 642 Гражданского кодекса Украины, Законом Украины «Об электронной коммерции» и Законом Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 № 1023-XII (в действующей редакции).

Подтверждая заказ, согласованный с менеджером, или оплачивая выставленный счёт, Покупатель принимает условия этой оферты. С этого момента договор считается заключённым в письменной форме, а отдельный бумажный экземпляр не нужен.

Условия этой оферты не ограничивают прав потребителей, установленных законодательством. Если отдельное положение противоречит закону, применяется закон. Если какое-либо условие вас не устраивает, обратитесь к менеджеру для заключения отдельного договора поставки.

1. Термины

Продавец — ООО «КУРОСИО» (ТОВ «КУРОСІО», торговая марка WoodWay Expert), реквизиты приведены в последнем разделе.

Потребитель — Покупатель — физическое лицо, которое покупает Товар для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. На Потребителей распространяются гарантии Закона Украины «О защите прав потребителей»; отдельные условия этой оферты к ним не применяются, о чём сказано в соответствующих разделах.

Покупатель — лицо, оформившее заказ на условиях этой оферты.

Сайт — wood-way.expert и его языковые версии, а также другие официальные ресурсы Продавца.

Товар — шпон, плитные и пиломатериалы, кромка, сопутствующие материалы и услуги обработки, перечень и характеристики которых размещены на Сайте или в коммерческом предложении менеджера.

Заказ — согласованный перечень Товара с количеством, ценой и условиями передачи, оформленный одним из каналов, указанных в разделе 3.

Акцепт — действие Покупателя, означающее принятие оферты: подтверждение заказа или оплата счёта.

Партия — одна поставка Товара, оформленная одной расходной накладной.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — принять его и оплатить на условиях этой оферты.

Ассортимент включает, в частности:

• натуральный строганый шпон пачками или за квадратный метр;
• пилёный шпон (ламель);
• фанеру, мебельные щиты, столярные плиты;
• шпонированные плиты (МДФ, ДСП, столярная плита, фанера);
• обрезные и необрезные доски разных сортов;
• мебельную кромку из шпона, дублированный шпон;
• клей для древесины;
• услуги порезки, составления карты раскроя, кромкования, шпонирования, набор «рубашек» из шпона по ТЗ заказчика;
• и другие товары.

Характеристики, размеры, сорт и наличие каждой позиции указываются в карточке Товара на Сайте или в счёте. Фотографии на Сайте являются иллюстративными: цвет и текстура конкретной партии могут отличаться (см. раздел 6).

Продавец вправе изменять ассортимент, характеристики и наличие Товара без предварительного уведомления. Товар, который на момент заказа отсутствует на складе, согласовывается отдельно с указанием срока поставки.

3. Оформление заказа

Заказ можно оформить любым из каналов: через форму на Сайте, по телефону, электронной почтой, в мессенджере или лично на складе Продавца.

Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• ознакомился с условиями этой оферты и принимает их;
• предоставленные им контактные и регистрационные данные достоверны;
• обладает необходимым объёмом дееспособности (а для юридических лиц — полномочиями на заключение договора).

Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом или с момента поступления оплаты — в зависимости от того, что произошло раньше.

После подтверждения Продавец направляет Покупателю сообщение (e-mail или мессенджер), которое содержит:

• перечень Товара с основными характеристиками;
• цену, включая стоимость доставки, и условия оплаты.

Если иное не согласовано, Товар для Потребителя передаётся в срок, но не позднее 30 дней со дня заключения договора. Если Товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю не позднее этого срока и возвращает уплаченные средства.

Продавец вправе отказать в оформлении или отменить заказ, если Товар отсутствует на складе, данные Покупателя неполны или недостоверны, либо заказ имеет признаки злоупотребления. Об отказе Покупателю сообщают, а уплаченные средства возвращают в полном объёме.

4. Цена и оплата

Базовая цена Товара ведётся в евро. На Сайте цена показывается в гривне или как эквивалент в евро; гривневая сумма рассчитывается по курсу Продавца и может меняться. Оплата производится исключительно в гривне (ч. 2 ст. 524 Гражданского кодекса Украины).

Для Товара, который продаётся по метражу или объёму, цена определяется по фактически отпущенному количеству (м², м³, погонный метр, лист) согласно расходной накладной.

Цена на Сайте является ориентировочной. Окончательной является гривневая цена, зафиксированная в подтверждённом счёте.

Способы оплаты:

• безналичный перевод по счёту на ООО «КУРОСИО» (с НДС);
• оплата на ФЛП (2 группа) без НДС;
• наличными или картой через POS-терминал на складе с выдачей чека.

Оплата производится вне Сайта: Сайт не принимает и не хранит платёжные данные.

По умолчанию Товар отпускается после 100% оплаты.

5. Передача Товара и доставка

Доступные способы получения:

Срок доставки перевозчиком определяет перевозчик. Для позиций под заказ или под раскрой срок отгрузки согласовывается отдельно.

Продавец упаковывает Товар по требованиям выбранного перевозчика. Дополнительная упаковка, жёсткий каркас или поддон оплачиваются отдельно.

Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю, его представителю или перевозчику. Претензии по повреждениям при перевозке предъявляются перевозчику; Продавец по запросу предоставляет необходимые для этого документы.

Если Покупатель не забрал оплаченный Товар со склада в течение 14 календарных дней после уведомления о готовности, Продавец вправе начислить плату за хранение по действующему тарифу.

6. Качество, природные особенности древесины и приёмка

Товар соответствует действующим стандартам и техническим условиям для соответствующей породы, сорта и типа материала.

Природные особенности не являются дефектом. Шпон и древесина — натуральный материал. Различия оттенка, рисунка и текстуры между листами, пачками и партиями, наличие сучков, сердцевинных лучей, цветных полос, заболони и минеральных включений в пределах заявленного сорта являются природными свойствами материала и не считаются ненадлежащим качеством. Материал темнеет и меняет оттенок под действием света и времени. Совпадение с ранее приобретённой партией Продавец не гарантирует, поэтому советуем заказывать весь объём на объект одной партией.

Допуски. Фактические размеры, толщина, влажность и полезный выход могут отклоняться от номинальных в пределах, установленных стандартом или согласованных в заказе. Длина и ширина листов шпона в пачке могут быть неравномерными — это особенность материала.

Хранение после получения. Покупатель обязан хранить Товар в сухом закрытом помещении, на ровном основании, без прямого солнца, перепадов температуры и влажности. Продавец не отвечает за коробление, растрескивание, расслоение или плесень, вызванные нарушением условий хранения или обработки у Покупателя.

Приёмка. Покупатель проверяет Товар по количеству, ассортименту, видимым повреждениям и комплектности в момент получения и до начала работы с материалом. Расхождения в количестве и явные повреждения фиксируются в день получения — фотографиями и отметкой в накладной или актом.

Недостатки, обнаруженные позже:

• Потребитель имеет права, предусмотренные статьёй 8 Закона Украины «О защите прав потребителей»: может предъявить требования по недостаткам в течение гарантийного срока (14 календарных дней).
• ФЛП и юридическое лицо предъявляют претензии по недостаткам или отличиям от спецификации в течение 14 календарных дней с даты получения. Обработка Товара (порезка, склеивание, шлифование, отделка) означает, что он принят по качеству

Продавец не отвечает за недостатки, возникшие вследствие обработки, монтажа, неправильного хранения или использования Товара Покупателем.

Претензию направляйте на [email protected] с указанием номера накладной, описания и фотографий. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней с даты получения претензии, если закон не устанавливает более короткого срока.

7. Возврат и обмен

Заказ на расстоянии (Потребитель).

Товар возвращается в неизменённом состоянии. Вскрытие упаковки и осмотр Товара не лишают Потребителя права на отказ. Расходы, связанные с возвратом Товара, несёт Продавец. Уплаченные средства Продавец возвращает без задержки, но не позднее 30 дней со дня возврата товара на склад.

Покупка на складе (Потребитель). Непродовольственный Товар надлежащего качества можно обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и расчётный документ (статья 9 Закона). Если аналогичного Товара нет в продаже, Потребитель может выбрать другой Товар с перерасчётом стоимости, возврат средств или обмен при первом поступлении аналогичного Товара.

Что не возвращается и не обменивается. Право на возврат или обмен Товара надлежащего качества не распространяется на:

• пиломатериалы, погонажные изделия (плинтус, наличник) и плитные материалы (МДФ, ДСП, фанера), нарезанные или раскроенные под размер, определённый покупателем (постановление КМУ от 19.03.1994 № 172);
• Товар, изготовленный или переработанный по заказу Покупателя — в частности шпон, порезанный или форматированный под размеры, — если договор заключён на расстоянии (п. 3 ч. 5 ст. 13 Закона).

ФЛП и юридическое лицо. Товар надлежащего качества возвращается только с согласия Продавца, оформленного отдельно. Товар ненадлежащего качества заменяется, доукомплектовывается или его стоимость возвращается согласно разделу 6.

8. Права и обязанности сторон

Продавец обязан: передать Товар в согласованном количестве и качестве, предоставить расходную накладную и другие документы, предусмотренные законом.

Продавец вправе: изменять цены, ассортимент и условия этой оферты на будущее; отказать в выполнении заказа по основаниям, указанным в разделе 3; приостановить отгрузку, если Покупатель нарушает сроки оплаты.

Покупатель обязан: предоставить достоверные данные; своевременно оплатить и принять Товар; проверить его при получении; соблюдать условия хранения и обработки.

Покупатель вправе: получить полную информацию о Товаре, его цене и условиях передачи; требовать надлежащего исполнения договора; реализовать права потребителя, если он является физическим лицом.

9. Ответственность и форс-мажор

Стороны отвечают за неисполнение обязательств согласно законодательству Украины.

Для Покупателей — ФЛП и юридических лиц ответственность Продавца ограничивается стоимостью Товара по соответствующей накладной; Продавец не возмещает упущенную выгоду, стоимость работ третьих лиц, простой производства и другие косвенные убытки. Для Потребителей ответственность Продавца определяется законодательством и этой офертой не ограничивается.

Продавец не отвечает за результат, полученный при дальнейшей обработке Товара Покупателем, а также за выбор породы, сорта или толщины, если Покупатель определил их самостоятельно.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: военные действия, ракетные обстрелы, введение или изменение режима военного положения, воздушная тревога, аварийные и плановые отключения электроэнергии, блокирование дорог, эмбарго, решения органов власти, стихийное бедствие, эпидемии. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок. На время действия этих обстоятельств сроки исполнения продлеваются.

10. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, e-mail, адрес доставки, регистрационные данные предпринимателя) в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI.

Данные обрабатываются с целью выполнения заказа, доставки, бухгалтерского и налогового учёта, гарантийного обслуживания и, по отдельному согласию, информирования об акциях и новинках. Данные могут передаваться перевозчикам, платёжным и бухгалтерским сервисам исключительно в объёме, необходимом для выполнения заказа.

Покупатель вправе получить информацию о своих данных, требовать их исправления или удаления и отозвать согласие на рассылку, обратившись на [email protected].

Порядок обработки подробнее описан в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте.

11. Срок действия и прочие условия

Оферта действует с даты её обнародования на Сайте и до момента отзыва или замены новой редакцией. Продавец вправе изменять оферту в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и не распространяется на уже подтверждённые заказы.

Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств по соответствующему заказу.

Если стороны заключили отдельный письменный договор поставки, при расхождениях действуют условия такого договора.

Условия этой оферты не ограничивают прав Потребителей, установленных Законом Украины «О защите прав потребителей». После вступления в силу Закона от 10.06.2023 № 3153-IX к отношениям с Потребителями применяются его нормы, даже если текст оферты ещё не обновлён.

Все материалы Сайта — тексты, фотографии, каталоги, логотипы и торговая марка WoodWay Expert — являются объектами права интеллектуальной собственности Продавца и не могут использоваться без его письменного согласия.

Споры решаются путём переговоров. Если договориться не удалось, спор передаётся в суд по подсудности, установленной законодательством Украины. К отношениям сторон применяется право Украины.

12. Реквизиты Продавца