---
title: Публічна оферта | WoodWay
url: https://wood-way.expert/publichna-oferta/
lang: uk
site: WoodWay Expert
generated: 2026-10-05T07:22:23+00:00
---

# Публічна оферта

- Дата: 30 Вересня 2026

Редакція від 23.09.2026

Цей документ — пропозиція ТОВ «КУРОСІО» (торгова марка WoodWay Expert) укласти договір купівлі-продажу деревини, шпону та інших матеріалів на умовах, викладених нижче. Пропозиція адресована будь-якій дієздатній фізичній особі, фізичній особі-підприємцю або юридичній особі.

Оферта складена відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію» та Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII (у чинній редакції).

Підтверджуючи замовлення, погоджене з менеджером, або сплачуючи виставлений рахунок, Покупець приймає умови цієї оферти. З цього моменту договір вважається укладеним у письмовій формі, а окремий паперовий примірник не потрібен.

**Умови цієї оферти не обмежують прав споживачів, встановлених законодавством.** Якщо окреме положення суперечить закону, застосовується закон. Якщо якась умова вас не влаштовує, зверніться до менеджера для укладення окремого договору поставки.

## 1. Терміни

**Продавець** — ТОВ «КУРОСІО» (торгова марка WoodWay Expert), реквізити наведені в останньому розділі.

**Споживач** — Покупець-фізична особа, яка купує Товар для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю. На Споживачів поширюються гарантії Закону України «Про захист прав споживачів»; окремі умови цієї оферти для них не застосовуються, про що сказано у відповідних розділах.

**Покупець** — особа, яка оформила замовлення на умовах цієї оферти.

**Сайт** — wood-way.expert та його мовні версії, а також інші офіційні ресурси Продавця.

**Товар** — шпон, плитні та пиломатеріали, кромка, супутні матеріали й послуги обробки, перелік і характеристики яких розміщені на Сайті або в комерційній пропозиції менеджера.

**Замовлення** — узгоджений перелік Товару з кількістю, ціною та умовами передання, оформлений одним із каналів, зазначених у розділі 3.

**Акцепт** — дія Покупця, що означає прийняття оферти: підтвердження замовлення або оплата рахунку.

**Партія** — одна поставка Товару, оформлена однією видатковою накладною.

## 2. Предмет договору

Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець — прийняти його та оплатити на умовах цієї оферти.

Асортимент охоплює, зокрема:

- натуральний струганий шпон пачками або за квадратний метр;
- пиляний шпон (ламель);
- фанеру, меблеві щити, столярні плити;
- шпоновані плити (МДФ, ДСП, столярна плита, фанера);
- обрізні та необрізні дошки різних ґатунків;
- меблеву кромку зі шпону, дубльований шпон;
- клей для деревини;
- послуги порізки, складання карти розкрою, кромкування, шпонування, набір «сорочок» зі шпону за ТЗ замовника;
- та інші товари.

Характеристики, розміри, ґатунок і наявність кожної позиції зазначаються в картці Товару на Сайті або в рахунку. Фотографії на Сайті є ілюстративними: колір і текстура конкретної партії можуть відрізнятися (див. розділ 6).

Продавець має право змінювати асортимент, характеристики та наявність Товару без попереднього повідомлення. Товар, який на момент замовлення відсутній на складі, погоджується окремо із зазначенням строку поставки.

## 3. Оформлення замовлення

Замовлення можна оформити будь-яким із каналів: через форму на Сайті, за телефоном, електронною поштою, у месенджері або особисто на складі Продавця.

Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що:

- ознайомився з умовами цієї оферти та приймає їх;
- надані ним контактні й реєстраційні дані є достовірними;
- має необхідний обсяг дієздатності (а для юридичних осіб — повноваження на укладення договору).

Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем або з моменту надходження оплати — залежно від того, що сталося раніше.

Після підтвердження Продавець надсилає Покупцю повідомлення (e-mail або месенджер), яке містить:

- перелік Товару з основними характеристиками;
- ціну, включно з вартістю доставки, та умови оплати.

Якщо інше не погоджено, Товар для Споживача передається в строк, але не пізніше 30 днів з дня укладення договору. Якщо Товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця не пізніше цього строку та повертає сплачені кошти.

Продавець має право відмовити в оформленні або скасувати замовлення, якщо Товар відсутній на складі, дані Покупця неповні чи недостовірні, або замовлення має ознаки зловживання. Про відмову Покупця повідомляють, а сплачені кошти повертають у повному обсязі.

## 4. Ціна та оплата

Базова ціна Товару ведеться в євро. На Сайті ціна показується в гривні або як еквівалент у євро; гривнева сума розраховується за курсом Продавця й може змінюватися. **Оплата здійснюється виключно в гривні** (ч. 2 ст. 524 Цивільного кодексу України).

Для Товару, що продається за метражем або об’ємом, ціна визначається за фактично відпущеною кількістю (м², м³, погонний метр, лист) згідно з видатковою накладною.

Ціна на Сайті є орієнтовною. Остаточною є гривнева ціна, зафіксована в підтвердженому рахунку.

Способи оплати:

- безготівковий переказ за рахунком на ТОВ «КУРОСІО» (з ПДВ);
- оплата на ФОП (2 група) без ПДВ;
- готівкою або карткою через POS-термінал на складі з видачею чека.

Оплата здійснюється поза Сайтом: Сайт не приймає й не зберігає платіжні дані.

За замовчуванням Товар відпускається після 100% оплати.

## 5. Передання Товару та доставка

Доступні способи отримання:

| Спосіб | Як це працює | Хто платить за доставку |
| --- | --- | --- |
| Самовивіз зі складу | м. Київ, вул. Здолбунівська, 7-Д, корп. 3 (заїзд з Дніпровської наб., 17-Е), Пн–Пт 08:00–16:30 | — |
| Таксі або вантажне таксі по Києву | Відправлення в день замовлення | Покупець |
| Нова Пошта | Оплата до 12:00 — відправлення того ж робочого дня, після 12:00 — наступного; плитні матеріали приймають лише вантажні відділення | Покупець, за тарифами перевізника |
| Delivery, САТ | Перевізник забирає замовлення зі складу протягом 1–2 робочих днів | Покупець, за тарифами перевізника |
| Перевізник Покупця | Покупець самостійно замовляє транспорт; менеджер може допомогти з пошуком | Покупець |

Строк доставки перевізником визначає перевізник. Для позицій під замовлення або під розкрій строк відвантаження погоджується окремо.

Продавець пакує Товар за вимогами обраного перевізника. Додаткове пакування, жорсткий каркас чи піддон оплачуються окремо.

Ризик випадкового знищення чи пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передання Товару Покупцю, його представнику або перевізнику. Претензії щодо пошкоджень під час перевезення пред’являються перевізнику; Продавець за запитом надає потрібні для цього документи.

Якщо Покупець не забрав оплачений Товар зі складу протягом 14 календарних днів після повідомлення про готовність, Продавець має право нарахувати плату за зберігання за діючим тарифом.

## 6. Якість, природні особливості деревини та приймання

Товар відповідає чинним стандартам і технічним умовам для відповідної породи, ґатунку та типу матеріалу.

**Природні особливості не є дефектом.** Шпон і деревина — натуральний матеріал. Відмінності відтінку, малюнка й текстури між листами, пачками та партіями, наявність сучків, серцевинних променів, кольорових смуг, заболоні та мінеральних включень у межах заявленого ґатунку є природними властивостями матеріалу і не вважаються неналежною якістю. Матеріал темніє і змінює відтінок під дією світла та часу. Збіг із раніше придбаною партією Продавець не гарантує, тому радимо замовляти весь обсяг на об’єкт однією партією.

**Допуски.** Фактичні розміри, товщина, вологість і корисний вихід можуть відхилятися від номінальних у межах, установлених стандартом або погоджених у замовленні. Довжина та ширина листів шпону в пачці можуть бути нерівномірними — це особливість матеріалу.

**Зберігання після отримання.** Покупець зобов’язаний зберігати Товар у сухому закритому приміщенні, на рівній основі, без прямого сонця, перепадів температури та вологості. Продавець не відповідає за викривлення, розтріскування, розшарування чи плісняву, спричинені порушенням умов зберігання або обробки в Покупця.

**Приймання.** Покупець перевіряє Товар за кількістю, асортиментом, видимими пошкодженнями й комплектністю в момент отримання і до початку роботи з матеріалом. Розбіжності в кількості та явні пошкодження фіксуються в день отримання — фотографіями та відміткою в накладній або актом.

Недоліки, виявлені пізніше:

- **Споживач** має права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів»: може пред’явити вимоги щодо недоліків протягом гарантійного строку (14 календарних днів).
- **ФОП і юридична особа** пред’являють претензії щодо недоліків або відмінностей від специфікації протягом 14 календарних днів з дати отримання. Обробка Товару (порізка, склеювання, шліфування, оздоблення) означає, що його прийнято за якістю

Продавець не відповідає за недоліки, що виникли внаслідок обробки, монтажу, неправильного зберігання чи використання Товару Покупцем.

Претензію надсилайте на [woodwayexpert@gmail.com](mailto:woodwayexpert@gmail.com) із зазначенням номера накладної, опису та фотографій. Строк розгляду — до 30 календарних днів з дати отримання претензії, якщо закон не встановлює коротшого строку.

## 7. Повернення та обмін

**Замовлення на відстані (Споживач).**

Товар повертається в незміненому стані. Відкриття пакування та огляд Товару не позбавляють Споживача права на відмову. Витрати, пов’язані з поверненням Товару, несе Продавець. Сплачені кошти Продавець повертає без затримки, але не пізніше 30 днів з дня повернення товару на склад.

**Покупка на складі (Споживач).** Непродовольчий Товар належної якості можна обміняти протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики та розрахунковий документ (стаття 9 Закону). Якщо аналогічного Товару немає в продажу, Споживач може вибрати інший Товар із перерахунком вартості, повернення коштів або обмін при першому надходженні аналогічного Товару.

**Що не повертається і не обмінюється.** Право на повернення чи обмін Товару належної якості не поширюється на:

- пиломатеріали, погонажні вироби (плінтус, наличник) і плитні матеріали (МДФ, ДСП, фанера), нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (постанова КМУ від 19.03.1994 № 172);
- Товар, виготовлений або перероблений на замовлення Покупця — зокрема шпон, порізаний чи форматований під розміри, — якщо договір укладено на відстані (п. 3 ч. 5 ст. 13 Закону).

**ФОП і юридична особа.** Товар належної якості повертається лише за згодою Продавця, оформленою окремо. Товар неналежної якості замінюється, доукомплектовується або його вартість повертається згідно з розділом 6.

## 8. Права та обов’язки сторін

**Продавець зобов’язаний:** передати Товар у погодженій кількості та якості, надати видаткову накладну й інші документи, передбачені законом.

**Продавець має право:** змінювати ціни, асортимент і умови цієї оферти на майбутнє; відмовити у виконанні замовлення з підстав, зазначених у розділі 3; призупинити відвантаження, якщо Покупець порушує строки оплати.

**Покупець зобов’язаний:** надати достовірні дані; своєчасно оплатити та прийняти Товар; перевірити його при отриманні; дотримуватися умов зберігання й обробки.

**Покупець має право:** отримати повну інформацію про Товар, його ціну та умови передання; вимагати належного виконання договору; реалізувати права споживача, якщо він є фізичною особою.

## 9. Відповідальність і форс-мажор

Сторони відповідають за невиконання зобов’язань згідно з законодавством України.

Для Покупців-ФОП і юридичних осіб відповідальність Продавця обмежується вартістю Товару за відповідною накладною; Продавець не відшкодовує упущену вигоду, вартість робіт третіх осіб, простій виробництва та інші непрямі збитки. Для Споживачів відповідальність Продавця визначається законодавством і цією офертою не обмежується.

Продавець не відповідає за результат, отриманий під час подальшої обробки Товару Покупцем, а також за вибір породи, ґатунку чи товщини, якщо Покупець визначив їх самостійно.

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, спричинене обставинами непереборної сили: воєнні дії, ракетні обстріли, введення або зміна режиму воєнного стану, повітряна тривога, аварійні й планові відключення електроенергії, блокування доріг, ембарго, рішення органів влади, стихійне лихо, епідемії. Сторона, яка зазнала таких обставин, повідомляє іншу сторону в розумний строк. На час дії цих обставин строки виконання продовжуються.

## 10. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім’я, телефон, e-mail, адреса доставки, реєстраційні дані підприємця) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.

Дані обробляються з метою виконання замовлення, доставки, бухгалтерського та податкового обліку, гарантійного обслуговування і, за окремою згодою, інформування про акції та новинки. Дані можуть передаватися перевізникам, платіжним і бухгалтерським сервісам виключно в обсязі, потрібному для виконання замовлення.

Покупець має право отримати інформацію про свої дані, вимагати їх виправлення чи видалення та відкликати згоду на розсилку, звернувшись на [woodwayexpert@gmail.com](mailto:woodwayexpert@gmail.com).

Порядок обробки детальніше описано в [Політиці конфіденційності](/polityka-konfidentsiynosti/), розміщеній на Сайті.

## 11. Строк дії та інші умови

Оферта діє з дати її оприлюднення на Сайті й до моменту відкликання або заміни новою редакцією. Продавець має право змінювати оферту в односторонньому порядку; нова редакція набирає чинності з моменту розміщення на Сайті та не поширюється на вже підтверджені замовлення.

Договір діє до повного виконання сторонами зобов’язань за відповідним замовленням.

Якщо сторони уклали окремий письмовий договір поставки, у разі розбіжностей діють умови такого договору.

Умови цієї оферти не обмежують прав Споживачів, встановлених Законом України «Про захист прав споживачів». Після набрання чинності Законом від 10.06.2023 № 3153-IX до відносин зі Споживачами застосовуються його норми, навіть якщо текст оферти ще не оновлено.

Всі матеріали Сайту — тексти, фотографії, каталоги, логотипи й торгова марка WoodWay Expert — є об’єктами права інтелектуальної власності Продавця та не можуть використовуватися без його письмової згоди.

Спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдалося, спір передається до суду за підсудністю, встановленою законодавством України. До відносин сторін застосовується право України.

## 12. Реквізити Продавця

| Поле | Значення |
| --- | --- |
| Повне найменування | ТОВ «КУРОСІО» |
| Торгова марка | WoodWay Expert |
| Код ЄДРПОУ | 38812331 |
| Юридична адреса | 01021, м. Київ, вул. Михайла Грушевського, 28/2, Н/П 43 |
| Склад і видача | м. Київ, вул. Здолбунівська, 7-Д, корп. 3 (заїзд з Дніпровської наб., 17-Е), Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Телефон | +380 (67) 180-38-13 |
| E-mail | woodwayexpert@gmail.com |
| Сайт | wood-way.expert |
| Банківські реквізити | UA423006580000026003009100795 в АТ “ПІРЕУС БАНК МКБ”, МФО 300658 |
| Платник ПДВ | Є платником податку на прибуток на загальних підставах |


---

Інші мови:

- [uk](https://wood-way.expert/publichna-oferta/)
- [en](https://wood-way.expert/en/public-offer/)
- [ru](https://wood-way.expert/ru/publichnaya-oferta/)